Milloin autossa on virhe

Autossa on virhe, kun se ei vastaa sovittua tai sitä, mitä ostaja on voinut kaupan, hinnan, iän, ajomäärän ja myyjän antamien tietojen perusteella perustellusti odottaa. Virhe on myös silloin, kun myyjä on antanut virheellisiä tietoja tai salannut tiedossaan olleen vian.

Tyypillisiä tilanteita

• Moottori-, vaihteisto-, jakoketju-, hybridiakku- tai sähköjärjestelmävika pian kaupan jälkeen.
• Auto ei vastaa myynti-ilmoitusta: varusteet, huoltohistoria, kilometrit tai kolaritausta.
• Autoliike kieltäytyy korjaamasta vikaa tai korvaamasta korjauskuluja.
• Haluat hinnanalennusta tai kaupan purkua.

Mitä voit vaatia

Virheen seuraamuksia ovat virheen korjaaminen, hinnanalennus, kaupan purku ja vahingonkorvaus. Kaupan purku edellyttää olennaista virhettä. Myyjällä on yleensä oikeus ensin korjata virhe.

Kuluttajankauppa vai yksityisten välinen kauppa

Kun ostat auton autoliikkeeltä, sovelletaan kuluttajansuojalakia. Kun ostat auton yksityishenkilöltä, sovelletaan kauppalakia, ja ostajan omalla tarkastuksella on suurempi merkitys.

Lue lisää

• Reklamaatio – näin ilmoitat virheestä
• Korjaus, hinnanalennus vai kaupan purku?
• Osamaksukauppa ja rahoitusyhtiön vastuu
• Kuluttajariitalautakunta vai käräjäoikeus?